{"id":1231,"date":"2023-10-03T17:06:33","date_gmt":"2023-10-03T17:06:33","guid":{"rendered":"http:\/\/web.feuer.work\/gedikom\/?page_id=1231"},"modified":"2024-10-07T08:49:41","modified_gmt":"2024-10-07T06:49:41","slug":"ueber-uns","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/web.feuer.work\/gedikom\/ueber-uns\/","title":{"rendered":"\u00dcber Uns"},"content":{"rendered":"

Gesundheit intelligent koordinieren<\/p>\n<\/div>

Gedikom als Qualit\u00e4tsf\u00fchrer<\/h3><\/div>
<\/div><\/div>

Das Betriebliche Gesundheitsmanagement der Gedikom st\u00e4rkt Mitarbeitende durch pr\u00e4ventive Ma\u00dfnahmen und umfassendes Management, w\u00e4hrend unser T\u00dcV Saarland-Zertifikat h\u00f6chsten Datenschutz garantiert. Unser Qualit\u00e4tsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 sichert kontinuierliche Verbesserung, auch f\u00fcr Bereitschaftspraxen in Bayern, und unser Risikomanagement identifiziert und bew\u00e4ltigt systematisch Risiken zur Zielverwirklichung.<\/p>\n<\/div>

Warum Sie die Gedikom w\u00e4hlen sollten<\/h5><\/div>
  • <\/i><\/span>
    \n

    Betriebliches Gesundheitsmanagement<\/p>\n<\/div><\/li>

  • <\/i><\/span>
    \n

    Gepr\u00fcfter Datenschutz<\/p>\n<\/div><\/li>

  • <\/i><\/span>
    \n

    Qualit\u00e4tsmanagementsystem<\/p>\n<\/div><\/li>

  • <\/i><\/span>
    \n

    Risikomanagement<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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    <\/div>

    Was wir euch bieten:<\/p>\n<\/div>

    Dienstleistungen f\u00fcr Kommunikation und Gesundheit<\/h3><\/div>

    Unser medizinisches Servicecenter bietet professionelle Kommunikations- und Call-Center-Dienstleistungen f\u00fcr das deutsche Gesundheitswesen, ma\u00dfgeschneidert f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse von Einrichtungen wie der Kassen\u00e4rztlichen Vereinigungen und Arztpraxen.<\/p>\n<\/div>

    • <\/i><\/span>
      \n

      professionelle Kommunikations-Deinstleistungen<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
      \n

      individuelle Beratung<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div>

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      <\/i><\/span><\/div>
      <\/i><\/span><\/div><\/div>
      Call Center Dienstleistungen<\/div>
      Wir bieten 24\/7 telefonische Erreichbarkeit mit ma\u00dfgeschneiderten medizinischen Services wie Terminvermittlung, Informationsgespr\u00e4chen und CRM-gesteuerter Weiterleitung, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Patienten zu gew\u00e4hrleisten.<\/div><\/div>
      Kommunikation<\/div>
      Wir bieten praxisnahe Kommunikationsschulungen, Prozessoptimierung und Coachings f\u00fcr den Healthcare-Bereich an, um die St\u00e4rken Ihres Teams gezielt zu f\u00f6rdern und auf die Anforderungen Ihrer Kunden einzugehen.<\/div><\/div>
      Beratung<\/div>
      Wir bieten umfassende Beratung zu technischen und kommunikativen Fragen, wie Datenschutz oder Servicelevel, und implementieren neue Dienstleistungen bei Gedikom strukturiert und zertifiziert, unabh\u00e4ngig ob standardisiert oder als Pilotprojekt.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
      <\/div>

      Was wir euch bieten:<\/p>\n<\/div>

      Dienstleistungen f\u00fcr Kommunikation und Gesundheit<\/h3><\/div>

      Unser medizinisches Servicecenter bietet professionelle Kommunikations- und Call-Center-Dienstleistungen f\u00fcr das deutsche Gesundheitswesen, ma\u00dfgeschneidert f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse von Einrichtungen wie der Kassen\u00e4rztlichen Vereinigungen und Arztpraxen.<\/p>\n<\/div>

      • <\/i><\/span>
        \n

        professionelle Kommunikations-Deinstleistungen<\/p>\n<\/div><\/li>

      • <\/i><\/span>
        \n

        individuelle Beratung<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div>

        <\/i><\/span><\/div>
        <\/i><\/span><\/div>
        <\/i><\/span><\/div><\/div>
        Call Center Dienstleistungen<\/div>
        Wir bieten 24\/7 telefonische Erreichbarkeit mit ma\u00dfgeschneiderten medizinischen Services wie Terminvermittlung, Informationsgespr\u00e4chen und CRM-gesteuerter Weiterleitung, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Patienten zu gew\u00e4hrleisten.<\/div><\/div>
        Kommunikation<\/div>
        Wir bieten praxisnahe Kommunikationsschulungen, Prozessoptimierung und Coachings f\u00fcr den Healthcare-Bereich an, um die St\u00e4rken Ihres Teams gezielt zu f\u00f6rdern und auf die Anforderungen Ihrer Kunden einzugehen.<\/div><\/div>
        Beratung<\/div>
        Wir bieten umfassende Beratung zu technischen und kommunikativen Fragen, wie Datenschutz oder Servicelevel, und implementieren neue Dienstleistungen bei Gedikom strukturiert und zertifiziert, unabh\u00e4ngig ob standardisiert oder als Pilotprojekt.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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        Ein Tag bei der
        \nGedikom<\/span><\/p><\/h2><\/div>

        Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter berichten aus ihrem Arbeitsalltag in unserem Servicecenter und in einer Bereitschaftspraxis<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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        Meilensteine<\/h2><\/div>

        Gesundheit intelligent koordinieren!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Seit Gr\u00fcndung erlebte Gedikom GmbH ein stetiges Wachstum. Unser Aufgabenfeld wurde breiter, unsere Mitarbeiter zahlreicher. Mit einer gesunden, mitarbeiterorientierten F\u00fchrungsweise wollen wir auch in Zukunft wachsen und immer neue Herausforderungen bew\u00e4ltigen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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        M\u00e4rz 2007.<\/h3><\/div>

        Inbetriebnahme Telefonhotline<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Im M\u00e4rz 2007 wird die Telefonhotline mit 55 Mitarbeitern aufgenommen. Die ersten Kunden waren die Kassen\u00e4rztliche Vereinigung Bayerns sowie die Barmer GEK. Die Mitarbeiter vermitteln den \u00e4rztlichen Bereitschaftsdienst, Psychotherapiepl\u00e4tze und betreuen die Zentrale Stelle Mammographiescreening.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        2008.<\/h3><\/div>

        Einf\u00fchrung Qualit\u00e4tsmanagement<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Gedikom GmbH f\u00fchrt ein Qualit\u00e4tsmanagement-System ein und erh\u00e4lt zum ersten Mal das Qualit\u00e4tszertifikat nach DIN EN ISO 9001. Planung und Fertigstellung des Moduls 2 mit 40 weiteren PC-Arbeitspl\u00e4tzen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        2009.<\/h3><\/div>

        Ausbildungsberufs zur\/m Kauffrau\/Kaufmann f\u00fcr Dialogmarketing<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Einf\u00fchrung des Ausbildungsberufs zur\/m Kauffrau\/Kaufmann f\u00fcr Dialogmarketing mit drei Auszubildenden. Projektstart des Terminmanagements der Siemens Betriebskrankenkasse.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        2010.<\/h3><\/div>

        Studienumsetzung<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Studienumsetzung mit dem Institut f\u00fcr Medizinmanagement und Gesundheitswissenschaften der Universit\u00e4t Bayreuth zum Behandlungs\u00fcbergang vom Kindes- ins Erwachsenenalter. Das neue Modul 3 bietet Platz f\u00fcr weitere Projekt\u00fcbernahmen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        <\/div><\/div>

        2011.<\/h3><\/div>

        Auszeichnung: Bayrischer Qualit\u00e4tspreis<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Die Gedikom GmbH wird mit dem Bayerischen Qualit\u00e4tspreis ausgezeichnet. Auf organisatorischer Ebene wird ein Risikomanagementsystem eingef\u00fchrt. Die Gedikom GmbH erh\u00e4lt den Zuschlag zur Betreuung der deutschlandweiten Bereitschaftsdienstnummer 116 117.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        <\/div><\/div>

        April 2012.<\/h3><\/div>

        Einrichtung Rufnummer 116117<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Im April wird der bundesweite \u00e4rztliche Bereitschaftsdienst mit der Rufnummer 116 117 eingerichtet. Die umfangreiche Aufgabe f\u00fchrt zur Neuorganisation der Firma in Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, Servicecenter, Rechnungswesen & Controlling sowie Organisationsentwicklung & Vertrieb. Zur Qualit\u00e4tssicherung wird ein Wissensmanagementsystem etabliert.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        <\/div><\/div>
        <\/div><\/div>

        2013.<\/h3><\/div>

        Integration der Gesundheitsf\u00f6rderung<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Gedikom GmbH integriert die betriebliche Gesundheitsf\u00f6rderung in das eigene Unternehmen. Die Gedikom GmbH wird mit dem SIEgER Preis f\u00fcr gerechte Chancen von Frauen und M\u00e4nnern in der Arbeitswelt ausgezeichnet. F\u00fchrungswegweiser werden als Instrumente f\u00fcr gesundes F\u00fchren etabliert. Mit ihrer Unterschrift verpflichten sich F\u00fchrungskr\u00e4fte, die F\u00fchrungskultur der Gedikom zu leben.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        <\/div><\/div>
        <\/div><\/div>

        2014.<\/h3><\/div>

        Nachwuchsf\u00fchrungskr\u00e4fteprogramm<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Ein eigenes Nachwuchsf\u00fchrungskr\u00e4fteprogramm erm\u00f6glicht den Mitarbeitern die Weiterentwicklung zum Teamleiter. Das Social Media Team entwickelt die Social Media Governance\u2013Richtlinien zum Verhalten im Web.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        2015.<\/h3><\/div>

        diverse Auszeichnungen<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Zum zweiten Mal erh\u00e4lt das Unternehmen den Bayerischen Qualit\u00e4tspreis in der Kategorie \u201eunternehmensorientierter Dienstleister\u201c. Die intensive Mitarbeiterorientierung wird mit dem CCV Quality Award ausgezeichnet. Die Gedikom besteht das EFQM-Audit mit einer 5-Sterne-Bewertung. Dabei wurde das Qualit\u00e4tsmanagementsystem der Gedikom auf Herz und Nieren gepr\u00fcft und f\u00fcr exzellent befunden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        2016.<\/h3><\/div>

        Aufnahme Terminservicestelle<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Mit der Aufnahme der Terminservicestelle erf\u00fcllt Gedikom GmbH den Sicherstellungsauftrag der Kassen\u00e4rztlichen Vereinigungen aus dem Versorgungsst\u00e4rkungsgesetz. Im Rahmen der Bereitschaftsdienstreform startet bayernweit der Betrieb von Bereitschaftspraxen. Mit h\u00f6chster Wertung f\u00fcr ein mittelst\u00e4ndisches Unternehmen aus der Gesundheitsbranche erh\u00e4lt Gedikom GmbH den Ludwig-Erhard-Preis f\u00fcr ihr Qualit\u00e4tsmanagementsystem.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        2017.<\/h3><\/div>

        Einrichtung Unternehmensbereich Bereitschaftspraxen<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Der neue Unternehmensbereich Bereitschaftspraxen wird eingerichtet. R\u00e4umlich w\u00e4chst Gedikom GmbH durch ein neues B\u00fcromodul, das ab April Platz f\u00fcr die Steuerung der Bereichsorganisation bietet. Digitalisierung steht im Fokus der Gedikom GmbH, z.B. Mitarbeiterbefragung und papierlose Personalakte. F\u00fcr die professionelle und systematische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements erh\u00e4lt die Gedikom GmbH den Deutschen Unternehmenspreis Gesundheit.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        2018.<\/h3><\/div>

        Roll Outs der Bereitschaftspraxen<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        2018 ist das Jahr des Roll Outs der Bereitschaftspraxen. Mit deren Organisation leistet Gedikom GmbH einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung der Bereitschaftsdienstreform in Bayern. Im medizinischen Servicecenter setzt Gedikom GmbH die fl\u00e4chendeckende Reorganisation des Ansagenmanagements in Bayern um. Eine weitere Innovation im Zuge der Bereitschaftsdienstreform, die Gedikom GmbH begleitet, ist eine Softwareumstellung zur Fahrdienstintegration.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        2020.<\/h3><\/div>

        Mustercurriculum 116117<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Das Qualit\u00e4tsmanagementsystem bei Gedikom wird mit dem Ludwig Erhard Preis in Silber ausgezeichnet.<\/p>\n<\/div>

        Im November startet Gedikom mit der Qualifizierung neuer Mitarbeitender im Telefondienst der 116117. Diese Weiterbildung \u201eMustercurriculum 116117\u201c wurde von der Kassen\u00e4rztlichen Bundesvereinigung und einer Expertenarbeitsgruppe der Kassen\u00e4rztlichen Vereinigungen entwickelt. Die Teilnehmenden erlernen theoretische Inhalte zu Medizinthemen, Kommunikation und der Strukturierung der Kassen\u00e4rztlichen Vereinigung. Erg\u00e4nzt werden die Theorieschulungen um Hospitationen in Arztpraxen, der Notaufnahme, dem Fahrenden Dienst, der Rettungswache, der integrierten Leitstelle, den allgemeinen \u00e4rztlichen, sowie p\u00e4diatrischen Bereitschaftspraxen. Die Weiterbildung richtet sich an Service Center Agenten ohne medizinische Ausbildung. Durch die umfangreichen theoretischen und praktischen Inhalte erreichen die Teilnehmenden die Qualifikation f\u00fcr die Telefonie im \u00c4rztlichen Bereitschaftsdienst Bayerns.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        2021.<\/h3><\/div>

        Mustercurriculum 116117 Part 2<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Mit insgesamt f\u00fcnf Mitarbeitenden der Gedikom startet im Oktober die zweite Gruppe des Mustercurriculums 116 117. Nach Vermittlung medizinischer Inhalte und erfolgreicher m\u00fcndlicher Pr\u00fcfung geht die interne Weiterbildung f\u00fcr die Teilnehmenden mit den Hospitationen in den Bereitschaftspraxen weiter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        2022.<\/h3><\/div>

        Erfolgreiche Weiterbildung und Auszeichnungen<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Die Covid-Pandemie stellt uns auch im Rahmen der Weiterbildung vor besondere Herausforderungen und erfordert viel Flexibilit\u00e4t aller Teilnehmer. Nach erfolgreich bestandener Abschlusspr\u00fcfung startet die erste Gruppe mit insgesamt 5 Mitarbeitern mit der Einarbeitung im \u00c4rztlichen Bereitschaftsdienst Bayerns. Zuk\u00fcnftig verst\u00e4rken die Absolventen der internen Weiterentwicklung die Telefonie im \u00c4rztlichen Bereitschaftsdienst Bayerns.<\/p>\n<\/div>

        Gedikom h\u00e4lt die Datenschutz-Zertifizierung aufrecht und erh\u00e4lt das Pr\u00fcfsiegel des T\u00dcV Saarland.<\/p>\n<\/div>

        Unser exzellentes Qualit\u00e4tsmanagementsystem wird mit dem Ludwig Erhard Preis in Gold ausgezeichnet. Damit reiht sich Gedikom in die Liste namhafter Preistr\u00e4ger ein. Der Ludwig Erhard Preis ist ein Qualit\u00e4tsnachweis und bekr\u00e4ftigt das Vertrauen, das unsere Auftraggeber in Gedikom setzen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        Deutscher Unternehmenspreis Gesundheit<\/strong><\/h5><\/div>
        <\/span><\/div><\/div><\/div>
        Ludwig Erhard Preis<\/strong><\/h5><\/div>
        <\/span><\/div><\/div><\/div>
        CCV Quality Award<\/strong><\/h5><\/div>
        <\/span><\/div><\/div><\/div>
        Bayrischer Qualit\u00e4tspreis<\/strong><\/h5><\/div>
        <\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1231","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n\u00dcber Uns - Gedikom<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00dcber Uns - Gedikom\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/web.feuer.work\/gedikom\/ueber-uns\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Gedikom\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-07T06:49:41+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"161\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\/\/web.feuer.work\/gedikom\/ueber-uns\/\",\"url\":\"http:\/\/web.feuer.work\/gedikom\/ueber-uns\/\",\"name\":\"\u00dcber Uns - 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