Schichtleiter im Servicecenter (m/w/d)

Der Schichtleiter im Servicecenter trägt die fachliche Verantwortung im operativen Schichtbetrieb und steht den Mitarbeitenden als fachlicher Ansprechpartner zur Seite. Er koordiniert den Personaleinsatz, sorgt für Nachbesetzung bei Ausfällen und vermittelt Neuerungen und Änderungen im Projekt an das Team.

Ihre Aufgaben, unter anderem

  • Fachliche Verantwortung und fachlicher Ansprechpartner im operativen Schichtbetrieb
  • Koordination des Personaleinsatzes im Dienstbetrieb und Nachbesetzungen bei Ausfall
  • Aufarbeitung von Neuerungen und Änderungen im Projekt und Vermittlung an Projektmitarbeitende

Ihre Benefits

  • Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmaßnahmen - Führungskräfteentwicklung

  • Leistungszulage

Sie bringen mit

  • Abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt im medizinischen Bereich, alternativ im kaufmännischen Bereich
  • Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Offenes Ohr für Mitarbeitende

In den Servicecentern vermitteln unsere Mitarbeitenden telefonisch medizinische Hilfe an Bürgerinnen und Bürger in Bayern.

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